Gyakran ismételt kérdések
Általános kérdések
A rendeléseket igyekszünk a lehető leghamarabb összekészíteni és átadni a futárnak. A pontos szállítási időről a futárszolgálat fog küldeni neked egy külön értesítőt a követési linkkel.
Bár nagyon alaposan csomagolunk, a futárnál sajnos bármi megtörténhet. Ha törötten kaptad meg a csomagot, ne aggódj: fotózd le a sérült terméket, küldd el nekünk e-mailben a rendelésszámoddal együtt, és azonnal megoldjuk a problémát!
Igen! Ha esküvőre, szülinapra vagy céges ajándéknak szeretnél nagyobb tételben gyertyát, írj egy e-mailt a részletekkel, és kitaláljuk a legjobb megoldást. Ha már leadott rendelés miatt keresel, kérlek, a leveledbe vagy a telefonba készítsd be a rendelésszámodat is, hogy azonnal rálássunk a rendszerben!